Politique d’expédition

 

Politique d’expédition – Nadhara

Chez Nadhara, nous nous engageons à vous livrer vos lentilles dans les meilleurs délais, en toute sécurité.

📦 Délais de traitement

Les commandes sont traitées sous 24 à 72 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
Une fois expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi, si disponible.

🌍 Délais de livraison

• France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés

• DOM-TOM : 7 à 15 jours ouvrés

• Europe : 5 à 10 jours ouvrés

• International : 7 à 20 jours ouvrés

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes (fêtes, promotions, etc.).

🚚 Transporteurs utilisés

Nous travaillons avec des transporteurs fiables comme La Poste, Colissimo, Mondial Relay, ou lettre suivie selon la taille et la destination du colis.

💸 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de votre commande, en fonction de votre adresse de livraison et du poids du colis.

• Livraison offerte à partir de  60 € d’achat 

🛑 Adresse de livraison

Merci de vérifier attentivement l’adresse de livraison fournie.
Nadhara ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur d’adresse ou de colis non réclamé.

❗ Retards ou perte de colis

En cas de retard anormal ou d'absence de suivi pendant plus de 10 jours ouvrés, merci de nous contacter à :
📧 contact.nadhara@gmail.com 

Si le transporteur confirme la perte du colis, un renvoi ou un avoir pourra être proposé après enquête.